VERANTWOORDELIJKE DIENST NA VERKOOP

Regio: Zandhoven

Sector: installatiebedrijf

Wie is er naar jou op zoek?

KTIWTI plaatst al meer dan 30 jaar energiezuinige installaties. Zonnepanelen, zonneboilers, condensatieketels, warmtepompen, ventilatiesystemen, airconditioning, regenwaterrecuperatie… het is onze dagelijkse kost. Daardoor kunnen we perfect advies geven over de meest rendabele investering voor de klant. We werken alles uit op maat, zorgen voor de volledige installatie en bieden kwaliteit en service, ook na de installatie.

Bezoek de website van de opdrachtgever

Wat wordt er van je verwacht?

  • Je bent verantwoordelijk voor de dienst na verkoop en je stuurt een team van service techniekers aan.
  • Klanten komen bij jou terecht met vragen. Je luistert naar de klant, stelt hem op zijn gemak, je vraagt door, je begrijpt het probleem en je komt snel tot kwalitatieve oplossingen.
  • Soms is een probleem onmiddellijk, telefonisch/online op te lossen. Met je technische bagage en je ‘gezond boerenverstand’ pak je dit aan en los je het op.
  • Andere problemen zijn iets complexer waardoor een servicetechnieker dient langs te gaan. Je bepaalt de urgentie van het probleem en schakelt. Je communiceert hierover met de klant zodat hij ten alle tijden op de hoogte is.
  • Om deze job goed te kunnen doen, werk je met inzicht (technisch en mensgericht), georganiseerd, gestructureerd en stel je vlot prioriteiten.
  • De techniekers gaan om 7u00 op de baan. Je bent aanwezig bij de opstart om je medewerkers te briefen en mee te denken met je ploeg.
  • Je registreert alles netjes in het online opvolgsysteem. Je volgt de werkbons van de techniekers op, kijkt garanties na en communiceert met de boekhouding.
  • In een KMO-context komen allerlei uitdagingen je richting uit. Je denkt mee met de firma en je werkt bij onze opdrachtgever alsof het je eigen organisatie is.

Wat is je profiel?

  • Bij voorkeur heb je ervaring in een technische binnendienst functie (liefst elektrisch of HVAC) of heb je als technieker in the field gestaan en ben je toe aan de next step.
  • Je werkt vlot met de PC (voornamelijk Word en Excel). Binnen KTIWTI wordt er met een online opvolgsysteem van installaties gewerkt, dit schrikt je niet af.
  • Je bent communicatief, wekt vertrouwen en werkt zeer resultaat- en oplossingsgericht. Een kleine ploeg aansturen, geeft je energie.
  • Technische berekeningen maken en prijsbestekken opmaken is je niet vreemd.
  • Je legt vlot contacten met leveranciers/producenten en externe servicediensten. Je bouwt lange termijn relaties met hen op en creëert betrouwbare partners.
  • Je neemt verantwoordelijkheid en je vindt het prettig zowel autonoom als in team te werken.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands. 
  • Volgende termen staan je op het lijf geschreven: analytisch, snel & accuraat, communicatief, problemsolver, betrokken en servicegericht.

Wat wordt je aangeboden?

  • Een voltijdse vaste baan met een vast loon, aangevuld met extralegale voordelen. 
  • Naast je wettelijke vakantiedagen heb je recht op 12 adv-dagen. Buiten de sluiting tijdens het bouwverlof beschik je over 10 dagen die je vrij mag opnemen (5 adv + 5 verlof). 
  • Een uitdagende job met ontplooiingskansen. Afhankelijk van je capaciteiten en je ambities, kan je takenpakket op termijn groeien. 
  • Je komt terecht in een dynamisch team. Je werkt in een aangenaam landschapskantoor.

Is dit aanbod iets voor jou?

Stel je kandidaat via onderstaand formulier of solliciteer per e-mail naar . Stuur je CV mee (pdf of Word).

Fields marked with * are required
Bestand uploaden...

Bestanden:

    Wij maken gebruik van cookies om het gebruik van deze website te optimaliseren.Lees meer over de cookies die we gebruiken en hoe je ze kunt wissen vind je in onze privacyverklaring.

      Ik accepteer cookies van deze website.
    EU Cookie Directive plugin by www.channeldigital.co.uk